電話營銷話術(PPT 66頁)

絕對成交
世界管理大師彼得·杜拉克說過：
除了創新和行銷，其他的一切都是成本。
成交的十大步驟
銷售=收入
銷售的最重要目的是成交
人與人隻有四種關係
不利人、不利己
不利人、利己
利人、不利己
利人、利己
1、無意識無能力
（不知道自己的缺點）
2、有意識無能力
（知道自己的缺點，但還未去改變）
3、有意識有能力
（知道自己的缺點，並有意識地運用學到的知識）
4、無意識有能力
（自然而然地運用學到的知識）
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