營銷管理以客戶為中心的電話銷售流程(DOC9)
營銷管理以客戶為中心的電話銷售流程(DOC9)內容簡介
【本講重點】
電話銷售前的準備
開場白中的關鍵因素
電話前的準備
電話銷售前的準備就像大樓的地基，如果地基打得不紮實，大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結果，與電話銷售前的準備工作有很大的關係。即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。電話銷售前的準備工作包括以下幾方麵：
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電話銷售前的準備
開場白中的關鍵因素
電話前的準備
電話銷售前的準備就像大樓的地基，如果地基打得不紮實，大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結果，與電話銷售前的準備工作有很大的關係。即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。電話銷售前的準備工作包括以下幾方麵：
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