成功客戶經理應具備的素質(PPT 47頁)

課程安排
成功客戶經理應具備的素質結構
客戶經理重要素質
積極主動
為自己負責
富有建設性
高瞻遠矚
泰然處世
“感情賬戶”
溝通：理解萬歲
專業素養
言語恰當
知識準備
平衡成長
積極主動(proactive)
泰然處世(personal)
專業素養(professional)
平衡成長(p/pc balance)
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