環境服務部保潔工作手冊(DOC 89頁)
環境服務部保潔工作手冊(DOC 89頁)內容簡介
第一章：保潔部崗位職責
1、保潔部經理崗位職責... ...6
2、保潔部主管崗位職責.7
3、保潔部領班崗位職責.8
4、保潔部保潔員崗位職責...9
第二章：日常管理
1、儀容儀表..10
2、行為舉止..11
3、清潔工作範圍、要求12
4、保潔工作細則..14
5、 保潔質量檢查考核標準..16
6、保潔部作業安排18
7、保潔環境檢查作業指引..19
8、保潔工作操作製度..25
9、清潔安全操作規程..25
10、樓層垃圾管理規定.26
11、空置單元的保潔養護規定...26
12、 部門信息傳遞與溝通管理製度...27
13、采購程序及倉庫管理...28
第三章：常用保潔工具方法及程序
1、抹布使用方法及程序29
2、塵推使用方法及程序30
3、拖把使用方法及程序31
4、掃帚使用方法及程序33
5、簸箕使用方法及程序34
6、雞毛撣使用方法及程序..34
7、告示牌使用方法及程序..35
8、蠟拖使用方法及程序36
9、百潔布使用方法及程序..36
10、噴壺使用方法及程序...37
11、水桶使用方法及程序...38
12、鋼絲球使用方法及程序.39
13、板刷使用方法及程序...39
14、抹水器使用方法及程序.40
15、刮水器使用方法及程序.41
16、伸縮杆使用方法及程序.41
第四章：常用清潔設備使用操作機程序
1、擦地機使用操作及程序..42
2、吸水機使用操作及程序..43
3、吸塵機使用操作及程序..44
4、高壓水槍使用操作及程序45
5、拋光機使用操作及程序..46
第五章：常用清潔劑使用方法
1、全能消毒清潔劑使用方法及範圍..46
2、玻璃清潔劑使用方法及範圍..47
3、潔廁劑使用方法及範圍..48 4、靜電牽塵劑使用方法及範圍..49
5、強力化油劑使用方法及範圍..49
6、強力起蠟水使用方法及範圍..50
7、酸化清潔劑使用方法及範圍..51
8、地毯除漬劑使用方法及範圍..51
9、不鏽鋼油使用方法及範圍52
10、萬能起漬劑使用方法及範圍.53
第六章：保潔作業標準及程序：
1、大堂地麵保潔標準及程序54
2、樓層及轎廂保潔標準及程序..54
3、衛生間保潔標準及程序..55
4、外圍保潔標準及程序56
5、玻璃鏡子保潔標準及程序57
6、垃圾收集處理標準及程序58 7、不鏽鋼保潔標準及保養程序..59
8、起蠟、落蠟、拋光保潔標準及程序.60
9、毛石地麵油汙保潔標準及程序62
10、地毯保潔標準及程序...62
11、大理石晶麵翻新作業指引...63
12、沙發日常清潔保養作業指引.64
13、會議室清潔作業指引...66
14、地下車道管道保潔標準及程序...67
15、綠化管理方法及範圍...68
16、外牆保潔標準及程序...69
17、水池清洗操作規程.70
第七章：應急預案
1、特殊環境保潔的應急方案71
2、火災應急處理程序..72
3、噴淋爆裂應急預案..73
4、突發事件處置指引..73 5、突發事件報告表.74
6、保潔突發事件管理製度..75
第八章：保潔工作流程表及檢查表單
1、大堂保潔員工工作流程.76
2、標準層保潔員工工作流程...78
3、外圍保潔員工工作流程.79
4、停車場保潔員工工作流程...80
5、保潔部物品領用登記表.81
6、消殺記錄表...82
7、衛生間用品領用記錄表.83
8、綠化養護反饋情況表...84
9、標準層公共設施設備統計表.85
10、各類垃圾桶分布一覽表86
11、保潔部計劃清潔進度表88
..............................
1、保潔部經理崗位職責... ...6
2、保潔部主管崗位職責.7
3、保潔部領班崗位職責.8
4、保潔部保潔員崗位職責...9
第二章：日常管理
1、儀容儀表..10
2、行為舉止..11
3、清潔工作範圍、要求12
4、保潔工作細則..14
5、 保潔質量檢查考核標準..16
6、保潔部作業安排18
7、保潔環境檢查作業指引..19
8、保潔工作操作製度..25
9、清潔安全操作規程..25
10、樓層垃圾管理規定.26
11、空置單元的保潔養護規定...26
12、 部門信息傳遞與溝通管理製度...27
13、采購程序及倉庫管理...28
第三章：常用保潔工具方法及程序
1、抹布使用方法及程序29
2、塵推使用方法及程序30
3、拖把使用方法及程序31
4、掃帚使用方法及程序33
5、簸箕使用方法及程序34
6、雞毛撣使用方法及程序..34
7、告示牌使用方法及程序..35
8、蠟拖使用方法及程序36
9、百潔布使用方法及程序..36
10、噴壺使用方法及程序...37
11、水桶使用方法及程序...38
12、鋼絲球使用方法及程序.39
13、板刷使用方法及程序...39
14、抹水器使用方法及程序.40
15、刮水器使用方法及程序.41
16、伸縮杆使用方法及程序.41
第四章：常用清潔設備使用操作機程序
1、擦地機使用操作及程序..42
2、吸水機使用操作及程序..43
3、吸塵機使用操作及程序..44
4、高壓水槍使用操作及程序45
5、拋光機使用操作及程序..46
第五章：常用清潔劑使用方法
1、全能消毒清潔劑使用方法及範圍..46
2、玻璃清潔劑使用方法及範圍..47
3、潔廁劑使用方法及範圍..48 4、靜電牽塵劑使用方法及範圍..49
5、強力化油劑使用方法及範圍..49
6、強力起蠟水使用方法及範圍..50
7、酸化清潔劑使用方法及範圍..51
8、地毯除漬劑使用方法及範圍..51
9、不鏽鋼油使用方法及範圍52
10、萬能起漬劑使用方法及範圍.53
第六章：保潔作業標準及程序：
1、大堂地麵保潔標準及程序54
2、樓層及轎廂保潔標準及程序..54
3、衛生間保潔標準及程序..55
4、外圍保潔標準及程序56
5、玻璃鏡子保潔標準及程序57
6、垃圾收集處理標準及程序58 7、不鏽鋼保潔標準及保養程序..59
8、起蠟、落蠟、拋光保潔標準及程序.60
9、毛石地麵油汙保潔標準及程序62
10、地毯保潔標準及程序...62
11、大理石晶麵翻新作業指引...63
12、沙發日常清潔保養作業指引.64
13、會議室清潔作業指引...66
14、地下車道管道保潔標準及程序...67
15、綠化管理方法及範圍...68
16、外牆保潔標準及程序...69
17、水池清洗操作規程.70
第七章：應急預案
1、特殊環境保潔的應急方案71
2、火災應急處理程序..72
3、噴淋爆裂應急預案..73
4、突發事件處置指引..73 5、突發事件報告表.74
6、保潔突發事件管理製度..75
第八章：保潔工作流程表及檢查表單
1、大堂保潔員工工作流程.76
2、標準層保潔員工工作流程...78
3、外圍保潔員工工作流程.79
4、停車場保潔員工工作流程...80
5、保潔部物品領用登記表.81
6、消殺記錄表...82
7、衛生間用品領用記錄表.83
8、綠化養護反饋情況表...84
9、標準層公共設施設備統計表.85
10、各類垃圾桶分布一覽表86
11、保潔部計劃清潔進度表88
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