提升物業服務水平的思維與方法講義(PPT 53頁)
提升物業服務水平的思維與方法講義(PPT 53頁)內容簡介
目 錄
一、服務行業的特點與物業管理的根本屬性
二、如何培養積極的工作態度
三、提供高質量服務的五大法寶
四、如何才能作好客戶服務的工作
五、日常工作中服務意識的細節體現
六、客戶溝通與聆聽的技巧
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一、服務行業的特點與物業管理的根本屬性
二、如何培養積極的工作態度
三、提供高質量服務的五大法寶
四、如何才能作好客戶服務的工作
五、日常工作中服務意識的細節體現
六、客戶溝通與聆聽的技巧
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