某集團績效管理操作手冊(doc 48頁)

某集團績效管理操作手冊目錄：
第一部分 績效管理體係概覽1
一、績效管理基本知識1
1、績效管理與績效考核1
2、績效管理循環1
二、績效管理的目的2
三、績效管理體係的適用範圍2
四、績效管理的周期2
五、考核權限3
六、績效管理中各方的職責3
第二部分 績效管理體係操作指南4
第一步：製定績效計劃4
一、什麼是績效計劃4
二、績效計劃的準備4
三、確定績效計劃5
四、績效計劃製定檢驗清單9
第二步：績效實施與輔導10
一、績效輔導的目的10
二、績效輔導的類型10
三、績效輔導的方法與工具10
四、績效輔導所用表格12
五、績效輔導檢驗清單12
第三步：績效考核與績效反饋13
一、步驟13
二、評價等級與獎懲13
三、績效考核需要避免的誤區14
四、績效結果反饋15
五、績效考核所用表格16
六、績效考核檢驗清單16
第四步：績效麵談：診斷、改進與提高17
一、績效麵談程序17
二、如何進行績效反饋17
三、如何進行績效麵談19
四、績效麵談所用表格21
五、績效麵談上級自我檢驗清單21
第三部分 績效管理問題解答22
一、如何管理績效不好的員工/績效改進計劃22
二、績效考核結果如何運用23
三、為什麼要以上級考核為主要考核方式？25

某集團績效管理操作手冊內容提要：
績效管理簡單說來是監督和發展組織、員工績效的過程；同時，績效管理的結果一般同員工的薪酬結合起來，因此，績效管理也是管理員工貢獻的方法。
更為重要的是，績效管理是員工管理和發展的基本工具，是溝通和促進某集團集團戰略實施的管理流程。傳統的績效管理往往側重對員工的業績進行考核，然後采取獎勵或懲罰。現代企業的績效管理越來越將這種對“曆史”的評價轉化為具有前瞻性的，以發展為導向的管理機製。員工通過績效管理提高技能，企業通過提高員工的業績實現整體的目標。
績效管理是一個持續的、不間斷的管理過程，而不僅僅是對績效結果的考核。績效管理的關鍵之一在於將管理的思路與理念貫穿於整個績效管理的過程中。

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