績效管理工具(PPT 30頁)

績效管理工具
思考:
戰略性績效管理工具
目標管理
標杆管理：
關鍵績效指標
設定關鍵績效指標的程序
確定工作產出
確定工作產出的方法
平衡計分卡
平衡計分卡產生的背景
平衡記分卡的內涵
平 衡 記 分 卡
由遠景到戰略因素
由戰略因素到戰略目標
戰略目標到BSC測評法
平衡計分卡應用
BSC的優勢
BSC的不足
思考題
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