營銷戰略18新利真人网 管理和信息技術規劃培訓(PPT 32頁)
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- 戰略管理
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營銷戰略18新利真人网
管理和信息技術規劃培訓(PPT 32頁)內容簡介
培訓內容
BMWZ管理谘詢簡介
管理谘詢基本操作方法的介紹
調研和分析的基本技能
我們曾為亞洲許多著名的企業提供服務
訪談的三步曲
確定訪談目的
了解訪談的重點
解決被訪談者關心的問題
選擇正確的問題類型
開放式問題的利與弊
封閉式問題的利與弊
確定訪談的方式
避免落入典型的陷阱
訪談小組的組成
清理思路
奠定氣氛
對不同行為的反應
鼓勵被訪談者
訪談技巧
悉心探究
有效地聆聽
優雅地結束訪談
共享訪談結果
訪談紀要的內容
最終的建議
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