諾基亞公司的戰略管理案例分析(doc 6頁)

諾基亞公司的戰略管理案例分析內容摘要：
還是在上上個世紀的1865年，在北歐芬蘭南部誕生了一家普普通通的造紙廠，它以當地的一條河流的名字命名，叫“諾基亞”。
100年後，諾基亞仍穩穩當當地經營著，並在1967年組建成了為芬蘭人提供包括紙尿布、高統皮套靴、輪胎、電話電纜等多元化產品的集團公司。
進入80年代，隨著世界電子時代的到來，諾基亞集團也開始大量投資電信。由於它適應了芬蘭國家地勢崎嶇，人煙稀少，架線不便，無線通信業出現很早的客觀情形，把簡陋的步話機發展成了一種成熟的移動通訊係統。與此同時，諾基亞也有了家用電器、計算機、傳呼機等係列產品。
然而不久，諾基亞的事業陷入了危機。這個名不見經傳的北歐企業，所擁有的市場終歸有限，尤其是80年代末近鄰貿易夥伴蘇聯的衰敗；加之國內綜合工業基礎不如其他大牌國家，尤其像摩托羅拉在技術研發、批量生產和廣闊市場等方麵的優勢，都不是諾基亞一時可以比擬的。諾基亞的總裁凱雷莫承受不住了，這位對諾基亞發展功不可沒的技術型人物以一顆子彈結束了自己的生命，那是1988年的冬天。
1991年，諾基亞在愛立信的嗤鼻聲中，並購失敗。
　　把握機遇的奧利拉
1992年，諾基亞手機分部負責人、42歲的奧利拉臨危受命，擔綱起諾基亞集團CEO的重任。奧利拉，這位倫敦經濟學院的MBA,曾是花旗銀行倫敦分公司負責諾基亞客戶的主管，1985年加盟諾基亞，先後擔任國際事業部副總裁和總財務長，被譽為“很有國際眼光”的人。
奧利拉的機遇要比凱雷莫好。此時，柏林牆已被推倒，冷戰結束，全球市場正在走向開放。奧利拉敏銳地看到了前景，興奮地說：“要永遠記住這一天。”他進行了大量而周密的可行性調查，從較早的北歐移動電話市場，意識到了它將會在全球掀起熱潮。他吸取了前任的教訓，在幾年中拍賣掉了諾基亞所有的枝節公司，甚至是賺錢的公司，將業務重點放到了電信上來，全力以赴地推動著諾基亞移動通訊業的發展。
諾基亞在尋找突破口。奧利拉果斷地把科技新生代的年輕人推上了關鍵崗位；奧利拉在手機研發項目檔案中發現了GSM標準，直覺告訴他，這個尚未成熟的數字化手機通訊標準極有可能取代摩托羅拉的第一代模糊式手機，成為第二代的標準製式；奧利拉與同僚們在技術領域夜以繼日地奮戰著，他們很快確定了以手機和手機網絡設備為公司的戰略發展方向；諳熟財務運作的奧利拉，避開了歐洲人對諾基亞帶有偏見的眼光，飛奔美國，一次次地向那裏的投資人描繪著諾基亞的美好前景：“我們將全身心地投入到全球電訊行業這一高科技領域，我們正在開發的產品含有很高的附加值。”
打敗摩托羅拉
1994年，諾基亞公司股票在紐約上市，諾基亞邁出的第一步成功了。源源不斷的資金激活了諾基亞的造血功能，使它煥發出了無比的生命力，而它也使美國人手中股票的含金量不斷地攀升。
與此同時，歐洲各國已開始采用GSM數字手機通訊標準，首先問世的就是諾基亞的“2100”。清晰的音質，靈巧的外形，大比例顯示屏麵和滾動式文字菜單，2000萬隻的銷售量使全世界第一次認同了這個名字：諾基亞。
1996年以後，諾基亞在移動通信領域取得了飛速的發展。“6110”係列第一次實現了長時間電源供應的功能；為開辟全球市場，諾基亞推出了分別能適應歐洲大陸GSM製式、美國TDMA製式和日本、韓國PDS製式的三種數字通訊標準的手機。
到1998年，諾基亞直追摩托羅拉，生產出第一億部移動電話，成為了世界上最大的移動電話生產商。而此時的摩托羅拉還沉浸在“決不會犯錯誤”的行業老大的心態中。1998、1999、直到2000年，諾基亞在全球的手機市場份額，連續三年處於三巨頭中的領先地位， 市場份額為22.5%、26.9%……一路攀升。
1999年，“7110”係列誕生，這是世界上第一款支持WAP(無線上網協議)的手機。
諾基亞取得了巨大成功，諾基亞已成為移動信息時代的跨國企業巨子。
諾基亞成功了，諾基亞不失時機地把握住了成功！
堅守諾基亞性格
人們不禁要問：成功，為什麼屬於諾基亞？
諾基亞也時刻在問自己：諾基亞為什麼成功？
諾基亞人在苦苦地追求中找到了自己的信條，並在後來的良性運作中堅守著自己的信條：第一，致力於創新，首要準則就是應用最新的先進技術；第二，始終不渝地遵循諾基亞人自己的方式做事。這兩條恰恰是摩托羅拉在一段時期裏所喪失的。
讓我們先來認識諾基亞技術創新的竅門。
諾基亞每個時期的奮鬥目標都非常明確，從以手機通訊為發展方向，追求全球高附加值的產品；到創造移動信息社會的名牌；再到提出“把互聯網放在每個人的口袋裏”，至今諾基亞始終處在全球技術領先的前沿地帶。
諾基亞目前的主營業務有三塊：手機，網絡，與英特爾聯合研發信息集成。人們現在剛開始認識“藍牙”無線通訊技術，諾基亞則早已瞄向了無線通訊的第三代——無線互聯網技術。
要想始終保持技術領先的地位，就不能片刻地停下腳步，稍示歇息。由此形成了諾基亞的企業性格：敏捷的反應速度，快速地作出決策，永遠創新。諾基亞一貫認為：要在高科技領域、在激烈的市場競爭中生存下去，唯一途徑，就是永遠走在別人前麵。
諾基亞公司有員工5萬多人，其中1/3的員工在從事技術開發工作，他們分布在包括中國在內的全球12個國家的44個研究與開發中心，這些研發中心形成了一個全球合作網絡，從而保證了諾基亞對技術發展的快速反應，保證了諾基亞公司在技術上的領先地位。
諾基亞公司極舍得在研發方麵花錢。1998年時，諾基亞用於研發的經費就占全年銷售額的8.6%，即13.5億美元；1999年又以50%的比率遞增。從1996年起，這些研發中心就已在開發2005年的產品了。

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