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商務談判技巧培訓課件(PPT 47頁)

所屬分類:
商務談判
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商務談判技巧, 談判技巧培訓, 培訓課件
商務談判技巧培訓課件(PPT 47頁)內容簡介
第一章導論
第一節
傳統管理與現代企業營銷時代
商務談判的涵義
企業營銷觀念與商務談判
商務談判者的多麵角色
商務談判者應了解內容
第二節
商務談判可以解決的問題
商務談判者的類型
第三節
商務談判的道德規範類型
談判中的非道德行為類型
道德規範下的談判行為
不道德行為的後果
第二章
一、製定計劃的原因
二、談判的環境分析與因素選擇
談判計劃製定的應用
第二節主要的談判戰略
第三節商務談判的結構設計
第四節
第四節商務談判的結構設計
第三章
談判開局階段
影響開局氣氛的因素
開局:破題
*商務談判開局的策略
策劃開局策略應考慮的因素
引起談判對手注意與興趣的技巧
第四章
實質磋商階段
實質磋商階段的重點
補充課題:
基本框架
三個概念
談判協議最佳替代方案(BATNA)
保留價格(Walk-away)
可達成協議的空間 (ZOPA)
圖解說明
案例:公司骨幹
第五章
以需求為出發點的策略
所需、所想及利益
為什麼探究很重要?
探究過程
相關案例研究:加薪
2、探究、分析矛盾
3、發現共識
逐步談判
案例研究:買房
分析提示:利益出發
排除障礙基本策略
應變策略
解除壓力策略
以讓步原則為出發點的策略
讓步的策略:
以尋求順利合作為出發點的策略
協調策略
第六章價格談判
第一節價格談判的哲學
談判中處理價格問題的原則
第三節報價
一、報價階段
報價先後的利弊與技巧
報價形式
第四節還價
價格談判策略與技巧
低價策略及其破解P
讓步的方式
不同的讓步方式意義
案例
讓步注意問題
基本原則
原則的運用舉例:
技術性原則
基本要領
第一節談判結束的契機
第三節結束談判的技術準備
第四節結束談判的技巧
經典案例分析
案例分析二
..............................
商務談判技巧培訓課件(PPT 47頁)

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