物業管理基本麵知識培訓課件(DOC 44頁)

目錄
物業管理與購房 3
什麼是物業管理?從哪些方麵了解? 3
跟物業管理公司的委托合同要寫些啥? 4
在成立業主大會之前，由誰選聘物業管理企業 5
物業管理與交樓 5
拿到了新房鑰匙，怎樣驗收新房? 5
物業管理與入住 6
即便是自己家，也還有一些事情不能做? 6
物業管理區域內不受歡迎的行為有哪些? 6
出現物業管理糾紛，我該怎麼辦? 7
物業的裝飾裝修與維護物業的裝飾裝修與維護 7
進行室內裝飾裝修工程，也要申報? 7
裝修合同包括哪些內容? 8
進行房屋裝修時，有哪些事情不可以做? 9
住宅正常情況下，各部位的保修期如何確定? 9
鄰居之間 10
住宅相互毗鄰的業主(使用人)如何友好相處? 10
因裝修造成其他業主受損，裝修入是否需要賠償? 10
對產權不屬於自己的毗連房屋要承擔什麼義務? 11
物業的保修與責任 12
正常情況下，如何有效地獲得室內裝飾裝修的保修？ 12
房屋出現問題，界定修繕責任的標準是什麼? 12
預防火災業主有責 13
有效預防火災，業主該做些什麼? 13
物業管理收費 13
空置的物業是否要繳交物業管理費，是否由我們分攤? 13
業主不交物業管理費的處理是怎樣的? 14
租戶欠交的物業管理服務費是否由業主承擔? 14
供水、供電、有線電視等費用如何收取? 15
業主委員會業主與物業使用人 16
我到底算不算業主? 16
業主應該享有哪些權利和義務? 16
哪些屬於物業的使用人? 17
物業使用人的權利與義務如何確定? 18
業主大會 18
如何成立業主大會? 18
業主大會是什麼?它有什麼職責? 19
怎樣召開業主大會? 19
什麼情況下，業主大會的決定有效? 20
業主委員會的籌備業主委員會是如何組成的? 20
什麼情況下可以成立業主委員會? 21
業主委員會主要有哪些職責? 21
業主委員會換屆選舉要經過哪些程序? 22
當業主委員會委員要符合什麼要求? 22
哪些情形下不能擔任業主委員會委員? 23
業主委員會委員或秘書可不可以支付酬金? 23
業主公約 24
何謂業主公約，它有什麼作用? 24
業主大會、業主委員會怎樣配合居民委員會的工作? 25
物業管理招投標 25
為什麼物業管理要實行招投標? 25
前期物業管理招投標方式有哪些? 26
物業管理招投標是在什麼情況下進行的? 26
在招投標中如何選擇物業管理公司? 27
物業管理公司交接時，如何移交資料? 27
能否在物業管理委托合同期內更換物業管理公司? 28
專項維修資金 28
專項維修資金用來做什麼? 28
房屋有哪些部位是屬於所有業主共用的? 29
房屋共用的設施設備有哪些? 29
專項維修資金是怎樣建立的? 30
專項維修資金由誰交？交多少？ 30
使用專項維修資金由誰決定?有問題時找誰? 31


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