通信行業的高效銷售管理(ppt 101頁)

通信行業的高效銷售管理目錄：
一. 營銷業務管理
二. 銷售技巧提升

通信行業的高效銷售管理內容提要：
授權：
授權七部曲:
任務的背景及重要性
描述任務內容,目標和檢查標準
明確表達對下屬的信心
討論權限的範圍,不僅是布置
如何提供何種支持
討論監督的方式,控製不等於幹涉
取得雙方的數字確認
……

批評的技巧：
傾聽解釋,不要自以為是
改正壞習慣很難,不能一口吃成一個胖子!
不應誅而不教
期望般的批評
適度道歉
不要拖延,不要電話解決問題
……

營銷職業經理人素質：
要素:學曆,經驗,能力,業績
教練/教師
後勤+指揮官/戰士
管家/企業家
喜歡/擅長
壓力+空閑
價值觀
技術+市場+銷售

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