煙草行業KPI設計思路與實施實踐培訓資料(ppt 84頁)

煙草行業KPI設計思路與實施實踐培訓資料目錄：
一、KPI指標體係在績效管理中的作用
1、企業發展戰略與績效管理
2、KPI與績效管理的關係
二、KPI設計的總體思想與基本原則
1、綜合平衡記分卡的基本思想
2、財務指標與非財務指標在績效管理中的意義
3、財務指標/客戶指標/過程指標/員工管理指標設計的基本原則
四、指標庫的建設
1、指標庫的基本結構
2、指標關係圖與指標之間的因果關係
五、KPI指標的應用
1、企業戰略展開與常規KPI
2、經營檢討與改進KPI
3、KPI指標值的設定
A標準值的設定
B挑戰值的設定
4、KPI指標的分解
5、KPI指標與行為指標的對接

煙草行業KPI設計思路與實施實踐培訓資料內容提要：
企業戰略目標的達成狀況有賴於企業績效管理的水平，績效管理水平越高，企業戰略目標達成的可能性就越大。反之，企業戰略實現的可能性就越小。如何提高企業績效管理水平，要抓好績效管理的五個重要的環節。
戰略規劃是企業長期績效要求的描述，為企業持續發展指明了方向。戰略規劃是企業經營計劃的前提與先導，是考核企業高層領導能力的主要內容。
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相關職能部門在績效管理中分工：
在企業績效管理過程中，績效管理決不是18新利真人网 一個部門的事，而是全體管理者和所有員工的事。相關職能部門要各司其職，充分發揮各自的職能作用，見圖7-4所示。戰略規劃一般由戰略發展部門分管；經營管理目標與計劃、績效監控由企業管理部門和財務部門共同分管；績效考核中的員工個人考核由18新利真人网 部門分管，而對企業內部組織績效考核則由企業管理部門分管；考核結果的應用由18新利真人网 部門分管。
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KPI指標與績效管理的關係：
當企業的使命與戰略方向明確後，企業必須通過戰略規劃，明確企業中長期戰略目標，明確實現戰略目標的成功關鍵因素，包括所需的資源及如何獲得所需資源，同時，還必須明確通過什麼指標來反映和評價企業戰略的達成情況。
HJCY在長期的谘詢實踐中，總結提出了一套基於綜合平衡記分卡的KPI指標體係，並使這套KPI指標體係與戰略規劃、戰略成功的關鍵因素及員工行為規範對接，並在此基礎上形成了一套使戰略落地的績效管理模式。

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