業務流程優化方案(ppt 74頁)

業務流程優化方案目錄：
1、為什麼要進行業務流程優化？
2、業務流程優化的原則是什麼？
3、如何進行業務流程優化（方案與工具）？

業務流程優化方案內容提要：
為什麼？
理性競爭的核心之一是營銷管理水平的較量
深度分銷是提高企業營銷管理水平的有效載體
深度分銷提高營銷管理水平的切入點是過程管理
業務流程優化的原則：
運作高效化
結構扁平化
職責明確化
監督係統化
管理層級過多會導致：
信息流經每一個層次都會帶來理解上的差異，以及部分信息的失真
每一個層次都具有傳遞和加工信息的功能，都能夠中止整個決策流程
決策的路線過長，判斷和決策所需要的時間較長
決策重心過高，所作出來的決策可能不符合區域市場的實際情況

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