供應鏈業務流程重組(ppt 56頁)

供應鏈業務流程重組目錄：
1、業務流程重組概述
2、企業流程描述及分析
3、業務流程重組的一般方法
4、供應鏈企業組織與業務流程重組

供應鏈業務流程重組內容提要：
業務流程：
以達成特殊業務成果為目標的一係列有邏輯相關性的任務。
一係列將組織運作和顧客需求連接起來的活動。
理解組織業務如何開展的一種方式。
重組後的效果：
業務流程重組後，應付賬款部門不再需要發票，需要核實的數據項減少為三項：零部件名稱、數量和供應商代碼，采購部門和倉庫分別將采購訂單和收貨確認信息輸入到計算機係統後，由計算機進行電子數據匹配。
最後結果是：應付賬款部門的員工減少了75%，而不是原計劃的20%。
BPR與TQM相同的地方
二者都是麵向流程、麵向顧客的，而且實施過程中都需要企業高層領導的參與並倡導團隊的工作方式。
BPR與TQM不同的地方
TQM並未觸及企業原有的組織機構和工作方式，從本質上說是一種追加式改進；BPR是打破舊有的業務流程，再造新的流程的徹底變革。
在實施方式上，BPR是自上而下，TQM則是自下而上的實施過程。

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