格林豪泰酒店會員手冊(doc 10頁)

格林豪泰酒店會員手冊內容提要：
1) 數字卡/貴賓卡/貴賓金卡會員積分累計到4998分，可在任一格林豪泰酒店前台或撥打客服熱線8008-998-998(固話用戶) 4006-998-998(手機用戶)選擇升級為貴賓鉑金卡會員，更換會員卡，但保持原來的會員號碼，升級後扣除相應積分，下一次入住時即可享受貴賓鉑金卡的所有待遇。
2) 客人在前台登記住時一次性購買一張貴賓鉑金卡，售價398元，即可享受會員 8.5折的優惠價，並贈送1498積分。
>> 會員入住會員入住時，出示會員卡及有效證件在前台辦理入住登記，即可享受會員價和積分。會員未攜帶會員卡，但記得會員卡號，可提供會員卡號、姓名、有效證件號碼，可按會員價格入住，可享受積分。每位入住的會員均需要持有公安部門規定的有效證件辦理入住手續。按照國際慣例，客人最早入住時間為14：00。會員如需提前入住，分店將視當時房間狀況給予安排，但最早不能早於早上六點。早上六點前入住的會員將多收取一晚房費。
會員退房時需交回房間門卡，經查房後結清帳目即完成退房手續。按照國際慣例，客人最晚退房時間為當天中午12：00，加收半天房費退房時間為當天18：00。 集團數字卡會員和貴賓卡會員退房可免費順延延遲1小時退房，例如12：00退房可延遲至13：00;18：00退房可延遲至19：00;集團貴賓金卡會員和貴賓鉑金卡會員退房可免費順延延遲2小時退房，例如12：00退房可延遲至14：00;18：00退房可延遲至20：00。 如果未在規定時間內退房且在18：00前退房的客人，酒店將收取半天房費;而對於在18：00後退房的客人，酒店將收取一天房費。

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