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酒店中餐廳早餐服務流程(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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26 KB
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相關資料:
酒店, 中餐廳, 早餐, 服務流程
酒店中餐廳早餐服務流程(doc 1頁)內容簡介
中餐廳早餐服務流程內容提要:
  1客人進入餐廳,引座員禮貌地向客人問好,詢問人數。
  2根據客人的需要和人數,將客人引領到適當的餐桌。
  3拉椅讓客人就座。
  4向客人提供早餐菜單。
  5詢問客人喝何種茶類,為了主動,應先報出餐廳所供應的主要品種,請客人選擇。
  6準備茶水、斟茶。
  7除去筷套。
  8請客人點用點心。
  9供應點心,請客人享用。
  10 不時為客人添加茶水。
  11 撤去多餘的空盤、碟。
  12 供應點心,請客人享用。
  13 不時為客人添加茶水。
  14 撤去多餘的空盤、碟。

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