管家部樓層值班管理條例(doc 1頁)

管家部樓層值班管理條例內容提要：
總要求：堅守崗位，不得脫崗、離崗，不折不扣執行登記簽字製度，強化防盜、防損意識，有問題必須立即報告服務中心。
　　1、執行主班、副班值班製度，明確責任，相互協助，各負其責。盡可能熟悉樓道、客房設備設施。對房間物品進出做到心中有數，值班本上有記錄。
　　2、主班人員：堅守崗位，報修報損，嚴格登記。
　　3、副班人員：樓層巡邏，按要求打掃衛生，擦拭窗戶，開櫃通風。
　　4、中午主班、副班人員可輪流休息半小時，不得兩人同時休息或在值班桌上趴著睡覺。各樓層必須保證中午值班不脫崗。
　　5、交班前首先查看有無異常情況，交班時關好門窗，檢查無異常情況後，方可鎖門，並確定樓道門鎖定牢固，方可交班。
6、樓層值班人員發現有需維修的情況應立即報告服務中心，服務中心值班人員首先在值班日誌上作好詳細明確的記錄，立即給工程部報修，若不能解決的，報告主管、經理。報
告人員應隨時跟蹤反饋維修情況，並最終落實。

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