客服代表親和力及電話營銷技巧培訓課件(PPT 39頁)
客服代表親和力及電話營銷技巧培訓課件(PPT 39頁)內容簡介
提升關鍵點
服務禮儀
溝通禮儀
用語及禁語
表達技巧
溝通定義
溝通技巧
技巧練習
送您一句話
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