售後服務溝通能力提升(PPT 48頁)
售後服務溝通能力提升(PPT 48頁)內容簡介
主要內容
一、溝通漏鬥
二、兩大定律
三、三大因素
四、溝通障礙
溝通的主要障礙（傳遞方）
溝通的主要障礙（渠道）
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一、溝通漏鬥
二、兩大定律
三、三大因素
四、溝通障礙
溝通的主要障礙（傳遞方）
溝通的主要障礙（渠道）
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