培育忠誠客戶培訓(PPT 43頁)
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- 客戶管理
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- 客戶培訓
培育忠誠客戶培訓(PPT 43頁)內容簡介
主要內容
項目6 培育忠誠客戶
學習提示
分析客戶忠誠的價值
任務要點
任務情境
任務分析
任務實施
觸類旁通
案例分析
培育忠誠客戶
應對客戶流失
項目小結
實戰強化
實訓一 滿足客戶需要
實訓一
實訓一
實訓二 妥善預防客戶流失
實訓二
項目6到此結束
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