公共關係的客體(PPT 54頁)

主要內容
按組織對公眾的態度分類
按公眾對組織的態度分類
公眾的縱向分類
公共關係環境
公共關係內部公眾
員工對企業的重要性
員工管理的工作內容
二、股東
股東對企業的重要性
股東公眾管理的工作內容
公共關係外部公眾
顧客公眾管理的工作內容
二、供應商
供應商對企業的重要性
供應商公眾管理的工作內容
三、經銷商
經銷商對企業的重要性
經銷商公眾管理的工作內容
四、競爭者
競爭者公眾管理的工作內容
五、金融
金融公眾管理的工作內容
六、政府
政府公眾對企業的重要性
政府公眾管理的工作內容
七、非政府組織
非政府組織公眾對企業的重要性
非政府公眾組織管理的工作內容
八、媒介
媒介公眾對企業的重要性
媒介公眾管理的工作內容
九、社區
社區公眾對企業的重要性
社區公眾管理的工作內容
十、名流
建立名流關係的意義和作用
處理名流關係的藝術
案例1
案例2

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