中行保安工作服務方案(DOC 37頁)

內容摘要
一、服務宗旨
廣西曜源秉承“以人為本，服務企業、造福社會”的宗旨。通過開展麵向社會和企業的勞務派遣和就業服務，充分發揮勞動者與用人單位之間的紐帶和橋梁作用，維護勞動者和用人單位的合法權益，保障勞動力市場和勞務派遣活動的順利進行，促進社會充分就業。
“求嚴、求實、民主、高效”的管理是我們保安公司的管理宗旨，人即是管理工作的主體，又是管理工作的對象，保安公司的管理就是要求以嚴格的製度，務實的規範，充分發揮全體人員的積極性，同心協力以朝氣蓬勃的群體形象贏得好感，樹立良好形象。
“賓客至上，服務第一”是每一位保安人員的服務宗旨，提供一流的服務和最佳服務，提倡責任感，要求每位保安人員始終不應忘記自身的安全責任和工作職責，助人為樂、文明執勤，堅持一條信念“客人總是對的”要求保安員做到。打不還手、罵不還口、不允許與賓客發生爭執，力求與賓客多溝通，融洽賓客關係。
二、工作目標
落實“賓客至上，安全第一”的方針，有效的防止盜竊、擾亂等不法分子進入各營業網點和辦公區域，切實保護好各營業網點和辦公區域的治安秩序，確保客戶和員工的人身財產安全，切實做到“五防”（防盜、防竊、防火、防爆、防意外事故）做好有效的監控和檢查工作，及時發現事故苗頭，及時妥善處理，消除各種隱患，防患於未然。同時製定各種製度和應急預案，按製度進行管理，按預案定期進行檢查和演練，“以管理求素質，以素質求信譽，以信譽贏客戶，以服務創效益”的質量管理方針，憑著“求真務實、銳意進取”的精神，抓住機遇，迎接挑戰，努力實現“做大、做強、做專、做精”的戰略目標，為中行柳州分行金融事業的快速發展提供強有力的保障。

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