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基於J2EE的新沙港網上客戶服務係統分析與設計(DOC 76頁)

所屬分類:
售後服務
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2253 KB
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相關資料:
j2ee, 網上客戶服務, 客戶服務係統, 係統分析
基於J2EE的新沙港網上客戶服務係統分析與設計(DOC 76頁)內容簡介

目 錄
第一章 緒論 1
1.1 課題研究的背景 1
1.2 課題的現實意義 2
1.3 論文的體係結構 2
第二章 電子商務係統及J2EE概述 3
2.1 電子商務係統概述 3
2.1.1 電子商務 3
2.1.2 電子商務係統 4
2.1.3 網上客戶服務係統是港口電子商務係統的重要組成部分 4
2.2 J2EE概述 5
2.2.1 企業級應用 5
2.2.2 J2EE的優勢 7
2.2.2 J2EE體係結構 9
2.2.3 J2EE 技術核心 11
第三章 新沙港網上客戶服務係統的需求分析 13
3.1 新沙港網上客戶服務係統的需求背景 13
3.1.1 新沙港務公司信息化建設方案簡介 13
3.1.2 新沙港電子商務係統實施的“四步走”戰略 18
3.2 新沙港現有客戶服務的業務流程分析 18
3.3 新係統邏輯方案的建立 20
3.3.1 新係統的業務流程分析 20
3.3.2 新係統的數據流程分析 23
第四章 新沙港網上客戶服務係統的設計 27
4.1 係統功能概述 27
4.2 係統功能的設計 28
4.2.1 係統總體結構設計 28
4.2.2 係統模塊設計 29
4.3 數據庫的設計 31
4.3.1 數據庫表的設計 31
4.3.2 數據庫自動編號功能的實現 34
第五章 係統實現的主要內容及關鍵技術 36
5.1 利用遠程IC卡讀卡完成客戶登錄的實現 36
5.2 貨物信息查詢的實現 41
第六章 結束語 44
6.1 全文總結 44
6.1.1 係統的特色 44
6.1.2 論文的主要工作 44
6.2 進一步研究的問題 44
6.2.1 係統安全 45
6.2.2 利用XML和數字簽名實現網上合同簽約 47
致謝 54
參考文獻 55
附錄 56



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