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生活行政服務員初級理論合成試卷(DOC 75頁)

所屬分類:
售後服務
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行政服務, 服務員
生活行政服務員初級理論合成試卷(DOC 75頁)內容簡介
內容摘要
一、單項選擇題(共788道小題,每道小題1.0分,共788.0分)
1.在火場中,因失火______的多半不是燒死,而是濃煙嗆死。
 A、逃跑  B、致死  C、犯罪  D、撲滅
答案:B
2.貫徹執行黨和國家關於保密工作的方針、政策、法規、法令、指導、協助有關單位製訂具體的______規定和製度。
 A、保險  B、保密  C、保值  D、保證
答案:B
3.服務員盡職盡責的重要表現就是要有______。
 A、埋頭苦幹  B、不計報酬  C、好的儀容儀表  D、服務意識
答案:D
4.良好的修養是保證提供______服務的基礎。
 A、熱情  B、微笑  C、耐心  D、優質
答案:D
5.對抗訓練中要提倡武德,注重______和提高技藝,嚴禁故意傷人。
 A、研究  B、切磋  C、商確  D、互補
答案:B
6.行走時要抬頭,眼睛平視,肩部放鬆,身體______。
 A、正直  B、前傾  C、內收  D、稍微擺動
答案:A
7.巡視中應思想集中,還應注意______設施和器材。
 A、消防  B、保安  C、辦公  D、電力

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