營銷管理之收集信息和預測需求(PPT 39頁)

主要內容
1現代營銷信息係統的構成
案例分析: MEDC
什麼是營銷信息係統？
內部報告係統和營銷情報係統
銷售信息係統
數據庫管理
什麼是營銷情報係統？
改進營銷情報質量的步驟
競爭者信息的來源
2 分析宏觀環境
需要和趨勢
時尚（Fad）
趨勢
還有哪些趨勢？
【一個地圖，三個願景】
大趨勢
WALMART遇挑戰
確認主要的環境因素
人口環境
企業管理全球人口環境
全球受教育程度最高的十個國家
經濟環境
經濟環境和消費者心理
收入分配
社會-文化環境
印度人的排隊和中國式的過馬路
表 3.4 美國最流行的休閑活動
社會-文化影響
自然環境
擺脫綠色營銷近視症的關鍵

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