城市生活服務平台頂層設計方案(doc 30頁)

內容摘要
1、背景
目前，國內麵向城市生活服務的網站、移動應用不少，如大眾點評、58同城、IN成都、哇哇幫客，等等。綜合分析這些網站和應用的特點，存在如下幾個主要的不足：
1） 以滿足最終消費者的信息查詢需求為主，對消費全過程的服務被忽略了。
2） 以滿足商家的信息發布需求為主，商家的營銷管理需求被忽略了。
3） 商家與最終消費者是隔離的，不能進行互動。
4） 覆蓋的城市消費領域不全麵，一些細小的、不常有的需求得不到滿足，小問題導致了大不便，即所謂長尾效應。
5） 商業模式單一，均以收取商家的信息發布費、排名費、消費提成為主要收入來源。尤其消費提成，嚴重影響了商家上網的積極性，阻礙了信息化社會的發展。
因此，如果能夠克服上述缺陷，推出新的平台模式和業務模式，必將能夠從激烈的競爭中勝出，推動信息化社會前進一大步，這是我們開創“哪兒有”城市生活服務平台的原動力所在。
“哪兒有”城市生活服務平台將覆蓋城市生活的各個消費、服務領域，因此從信息係統開發的角度來看，將是一個長期的、逐步演進的過程，為了在這個過程中確保信息係統的可擴展性、可維護性，需要製定一個具有約束力的頂層設計，作為指導以後信息係統建設的總綱領。這是本文檔的宗旨所在。

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