營銷操作人員銷售實戰技能培訓(ppt 43頁)

第一節
一、銷售實戰技巧分解
（一）如何尋找有效客戶？
（二）銷售過程中如何打動客戶？
（三）如何踢好臨門一腳
——銷售成交技巧
（四）銷售實戰案例分析
二、客戶溝通實戰技巧
（一）客戶異議的處理原則
（二）處理客戶異議的應對方法
（三）客戶溝通語言技巧
——會說話走天下！
（四）牽著客戶的鼻子走
——把握溝通過程中客戶的心理
（五）溝通實戰案例分析
第二節
三、電話行銷實戰技能
（一）電話營銷的五大成功武器
（二）越過電話障礙的10大“金句”
（三）電話溝通障礙的規避技巧
（四）電話行銷的語言、聲音、心理把控技巧
（五）電話營銷實戰演練

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