大客戶銷售技術管理培訓(ppt 48頁)

大客戶銷售技術管理培訓目錄：
一、狀況詢問
1、為什麼要使用狀況詢問？
2、下麵哪些是狀況詢問？
3、何時使用/何時避免使用？
4、狀況詢問的提問原則
5、狀況詢問的語言技巧
二、問題詢問
1、問題詢問的目的
2、下麵哪些是問題詢問？
3、何時該用？何時避免使用？
4、如何使用？
三、暗示詢問
1、以下那些是暗示詢問？
2、何時該用？何時避免使用？
3、高風險區/低風險區
4、暗示詢問使用原則
5、暗示詢問的使用方法
四、需求滿足詢問
1、何時使用需求滿足詢問？
2、你應如何提出需求確定詢問？
3、第一詢問與第二詢問有何區別？
4、客戶是比較後知後覺地認同你的產品需求
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