18新利真人网 服務業從業人員資格考試全真模擬試題(doc 10頁)

摘要
一、 單項選擇題（每道小題隻有1個正確答案）
1．戰略性18新利真人网 管理是運用整合與（ ）的方式，來確保18新利真人网 管理與組織戰略及戰略需求相整合的。
A．輔導
B．反饋
C．適應
D．激勵
2．企業內部的18新利真人网 管理活動可以概括為“5P”，按照其從宏觀到微觀、從概括到具體的排列方式，依次為（ ）。
A．規劃、哲學、政策、職能、流程
B．哲學、政策、規劃、流程、職能
C．哲學、政策、規劃、職能、流程
D．政策、哲學、規劃、職能、流程
3．以下有關與複蘇型企業相對應的18新利真人网 管理的說法中，不正確的是（ ）。
A．強調非正式計劃
B．主張員工高度參與
C．注重過程和個人獎勵
D．報酬方向考慮長短期激勵的結合
4．以下（ ）不屬於高級18新利真人网 管理者的角色定位。
A．計劃者
B．建設者
C．催化者
D．服務者
5. 績效管理屬於18新利真人网 管理任務中的( )環節。
A．價值源泉
B．價值創造
C．價值評價
D．價值分配
6．（ ）是18新利真人网 管理最基本的一項工作。
A．18新利真人网 管理規劃
B．工作分析
C．績效評估
D．薪酬設計

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