鄉村旅遊消費心理與服務管理策略(ppt 60頁)
鄉村旅遊消費心理與服務管理策略(ppt 60頁)內容簡介
主要內容
鄉村旅遊消費心理與服務管理策略
人的平衡心理追求
旅遊需要是如何產生的?
旅遊的目的
旅遊行為是怎樣發生的?
旅遊行為的時代特點
鄉村旅遊客我雙方心理探討的必要性
旅遊者需要的和重視的
針對不同需要層次的消費服務與從業者管理
需要層次論
鄉村旅遊消費心理與服務管理
基本策略
針對旅遊者不同人格特點的消費服務與從業者管理
氣質的內涵
氣質類型
(二)氣質類型分析
----從業者管理策略
----旅遊消費服務策略
鄉村旅遊服務與管理的相關問題
謝 謝 !
..............................
鄉村旅遊消費心理與服務管理策略
人的平衡心理追求
旅遊需要是如何產生的?
旅遊的目的
旅遊行為是怎樣發生的?
旅遊行為的時代特點
鄉村旅遊客我雙方心理探討的必要性
旅遊者需要的和重視的
針對不同需要層次的消費服務與從業者管理
需要層次論
鄉村旅遊消費心理與服務管理
基本策略
針對旅遊者不同人格特點的消費服務與從業者管理
氣質的內涵
氣質類型
(二)氣質類型分析
----從業者管理策略
----旅遊消費服務策略
鄉村旅遊服務與管理的相關問題
謝 謝 !
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