電話約訪客戶約訪分類處理(ppt 18頁)
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- 客戶管理
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- 電話約訪
電話約訪客戶約訪分類處理(ppt 18頁)內容簡介
課程大綱
拔打前的準備
不同客戶類型的異議處理
促成的技巧
拔打前的準備
異議處理
推托型
應對方式:
報怨型
無意向型
排斥型
情景演練
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