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汽車售後如何處理客戶投訴(pdf 34頁)

所屬分類：
客戶管理
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汽車售後, 如何處理客戶, 處理客戶投訴
汽車售後如何處理客戶投訴(pdf 34頁)內容簡介

主要內容
客戶投訴的原因
客戶投訴的種類
客戶的需求
影響客戶心情的因素
投訴客戶的行為分析


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