公共關係意識與原則講義課件(ppt 29頁)

主要內容
一、真實原則
二、公眾至上原則
三、互利原則
四、美譽原則
五、整分合原則

第五章 公共關係意識與原則
一、真實原則
二、公關過程
三、結果
真實性原則的要求
二、公眾至上原則
以顧客為導向的文化包含以下內容：
CS戰略的基本內容
公安部實行新聞發布製度
相關背景參考
三、互利原則
公共關係互利原則的體現
如何貫徹互利原則
肯德雞變肯德魚？肯德基危機公關應對禽流感
四、美譽原則
'2003中國最有價值品牌
'2004中國最有價值品牌
2005中國最有價值品牌（單位：億元人民幣）
'2006中國最有價值品牌
2007睿富全球最有價值品牌中國榜
五、整分合原則

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