中國電信VIP客戶維係與挽留培訓課程(ppt 81頁)
中國電信VIP客戶維係與挽留培訓課程(ppt 81頁)內容簡介
課程內容
第一部分:客戶維係與挽留概論
第二部分:掌握取得客戶信任的方法
第三部分:維係挽留四步法
第四部分:客戶挽留的競爭策略
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