營銷--創造並留住顧客(ppt 72頁)

創造並留住顧客
企業的使命
1. 如何不斷獲取新的客戶
2. 如何給客戶提供最有價值的新產品
3.如何長期保留有價值的客戶
現代營銷戰爭
“最終的競爭優勢不僅是來源於技術或經濟規模，而是對用戶的了解和相應的商業營利模式，以及保持這兩者同步變化的能力。”
營銷的秘訣三動：
品牌拉動
良好的工商關係推動
消費者的滾動
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