直複營銷的操作藝術(doc 8頁)

直複營銷的操作藝術內容提要：
“客戶就是上帝”，這句話被無數商家奉為“聖經”。為了向上帝們銷售產品，商家們絞盡腦汁，使盡渾身解數——不斷增加市場傳播費用，以期增加品牌知名度就是其中最常用的一招。
但在“信息爆炸”的今天，消費者每天都要被諸多各種形式的廣告疲勞“轟炸”——在美國，這一數字達到驚人的5000個。因此，他們最終能記住的廣告僅占總數的2%至3%。這些不利因素導致商品很難在眾多紛亂並互相幹擾的廣告中脫穎而出。
怎樣“瞄準”目標客戶群成為當下商家們最關注的問題。而這一對廣告傳播的精準需求，也引發了基於數據庫（database）的直複營銷（direct marketing）時代的到來。“在美國，有80％的公司采用直複營銷方式，此項支出一般會占到總費用的25％。2005年中國國內廣告市場規模約為1200億，按這個比例計算，中國的直複營銷規模將超過300億。”著名營銷家、上海羅維互動營銷服務有限公司CEO袁疆分析說，“盡管，現在中國直複營銷的規模還不到1億元。”
直複營銷向數據庫營銷靠攏
直複營銷是一種為企業提供消費群數據，向最適合企業產品市場定位的人群進行營銷的方式。從曆史上看，它是一個不斷更新、不斷充實的概念：最初，直複營銷即直銷，是指廠家不通過中間商直接將產品銷售給消費者；後來專指郵購銷售方式；直至20世紀80年代才發展成今天意義上的直複營銷，即通訊技術與新利体育取现 的產物——直複營銷的成功與企業強大的數據庫越來越密不可分，各類直複營銷均在向數據庫營銷靠攏。

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