4A高層解讀本土客戶(doc 9頁)

4A高層解讀本土客戶內容提要：
矛盾篇：
邊打架邊合作，用這句話描述目前4A廣告公司與本土客戶的關係應該不為過。盡管近年來4A公司比較容易獲得本土客戶，但這部分客戶從4A公司流失的比率也很高。
有業內人士透露：在對國內客戶的服務上，4A廣告公司基本上沒有利潤，隻能維持不虧局麵。毛利潤方麵，國內企業與跨國公司對4A的貢獻比例大概是20：80。
而根據調查公司提供的資料，中國的廣告市場目前正在以每年大約20%的速度增長，預計這一增長率將一直持續到2008年，而其他一些國家或地區的市場卻在萎縮。這將促使國際4A公司必須開拓越來越多的中國客戶。
從目前來看，中國的本地化客戶和國際4A公司的合作充滿著矛盾和衝突。這種衝突表現得非常廣泛，在市場策略的製定、廣告公司的真正角色、廣告傳播的策略、廣告創意的表現手法方麵雙方往往存在著很大的分歧。
國內企業不注重無形資產
很多業內人士認為：國內企業對代理商的態度有問題，對價值認同有限，他們認為做廣告的之間隻有程度的差異沒有本質的差異。實際上他們放棄本土廣告公司選擇4A公司本身就意味著承認了4A的品質。另外，本土企業不在乎在媒介上花錢，但給代理商的服務費、製作費用卻摳得很厲害。奧美廣告事業總監陶雷說：“在我們行內有這樣一個公式：E＝C2×M，E代表效果，C代表創意，M代表媒介，從公式可以看出，應該在創意上花更多的錢，這樣才能創造出更好的效果，但現在正好相反，企業會在媒介上花費很多錢。”
當然，這個問題除了廣告業，也是整體中國產業變化的問題，鄭家強認為服務性行業是相對發展較慢的行業，無形資產亦是相對工廠生產線比較難評估的東西。因此，客戶會更有能力去數媒介花費而不是去評估創意的價值。我們需要更多本土的成功例子去證明創意的重要性。
靈智大洋執行創意總監張文主也認為，國內客戶非常不注重無形資產，他說：“如果你接了一個30萬元的單子，你告訴客戶其中25萬元是無形資產、是創意，執行費是5萬元，那肯定不行，客戶不能接受25萬元的創意費。如果你跟他報40萬元的價，告訴他因為我們之間的關係好，創意就不要錢了，但執行的錢不能再省了，盡管客戶多付了10萬元，但客戶會感動的流眼淚。”

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