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卓越服務要素與標準(doc 24頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
283 KB
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相關資料：
卓越服務, 標準
卓越服務要素與標準(doc 24頁)內容簡介
卓越服務要素與標準目錄：
第一章、卓越服務總則
第二章、卓越服務要素
第三章、卓越服務公用標準
第四章、卓越服務的部門標準

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