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某公司客戶投訴處理規則(doc 11頁)

所屬分類:
售後服務
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58 KB
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相關資料:
公司客戶, 客戶投訴處理, 規則
某公司客戶投訴處理規則(doc 11頁)內容簡介
某公司客戶投訴處理規則目錄:
1.客戶投訴分類
2.客戶投訴處理職責
3.客戶投訴處理表編號原則
4.客戶反應調查及處理
5.客戶投訴責任人員處分及獎金罰扣
6.成品退貨賬務處理
7.處理時效逾期的反應

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