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聯想公司客戶服務統一報修流程(doc 50頁)

所屬分類:
售後服務
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2649 KB
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相關資料:
聯想公司, 公司客戶服務, 報修流程
聯想公司客戶服務統一報修流程(doc 50頁)內容簡介
聯想公司客戶服務統一報修流程目錄:
一、統一報修站端接CC派單流程
二、統一報修站端自行生成維修單流程
三、統一報修撤單流程
四、統一報修特殊情況處理流程
五、統一報修渠道產能及區域覆蓋信息變更流程
六、統一報修站端操作規範
七、T1-T4填寫規範流程版
八、未開通800地區備案表
九、統一報修渠道覆蓋區域變更申請表

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