如何提高物管服務技巧(ppt 28頁)
如何提高物管服務技巧(ppt 28頁)內容簡介
如何提高物管服務技巧目錄：
一、各業務指標中，業主對物業管理最滿意的三個主要方麵
二、現代優質管理服務的體現
三、管理方針
四、管理原則
五、觀念更新
如何提高物管服務技巧內容提要：
現代優質管理服務的體現：
想幹的，有追求的
會幹的，有專業的
肯幹的，有責任的
“四防一必須”：
有水防滑
低矮防碰
拐彎防撞
狹窄防擠
必須有提示
物管工作新思路：
（1）以管為主轉向以服務為核心
（2）以被動等候轉向主動突破
（3）以數量擴展型轉向質量效益型
（4）以創造新的生活品質為核心價值理念
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