店麵客戶滿意實戰講述(ppt 45頁)

店麵客戶滿意實戰講述(ppt 45頁)內容簡介

店麵客戶滿意實戰講述目錄：
1、客戶滿意概述
2、客戶消費行為分析
3、店麵客戶滿意實戰
4、相關規定

店麵客戶滿意實戰講述內容提要：
客戶消費行為環節：
請大家思考：
顧客消費的行為環節有哪些？
在各環節中的期望有哪些？
在店麵中可以通過哪些方麵滿足以上期望因素？
銷售十步曲：
售前準備
初步接觸
商品提示
了解需求
商品說明
勸說購買
賣點說明
促成成交
收款包裝
答謝送客

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