某公司電話銷售管理技巧(ppt 29頁)

某公司電話銷售管理技巧目錄：
一、有效電話流程
1、AIDA銷售技巧
2、怎樣開始第一句話
3、LSCPA異議處理技巧
4、怎樣完結一個電話對話
二、客戶跟進
三、角色扮演

某公司電話銷售管理技巧內容提要：
(不要插嘴，要等客戶說完，並不要反問客戶)當然了，以張總的位置，每天都要處理那麼多事情，忙是很自然的！
除了時間外，還有沒有其它原因是張總未能來的？其實張總，以前我有很多客戶都是因為太忙而未來用點時間去了解電子商務；但當他們聽了我們公司的電子商務培訓後，都覺得很有興趣，而且對他們了解市場發展有很大的幫助，反正都不是用他們太多的時間。現在他們很多都經常打電話給我，要我早點通知他們最新的培訓時間表。
這樣吧張總，我們下個月還有二期電子商務培訓有位置 ，時間分別是……您現在留下一些資料給我，等我先幫您預訂位置，到時才打電話聯係您，那麼您的手機號是……
拉近與客戶的關係，不一定每次通話都要談業務目的：讓客戶感覺我們是關心企業而非單單的找好處

..............................