某公司客戶服務的管理需求(ppt 37頁)

某公司客戶服務的管理需求目錄：
第一部分：本月所做的主要工作及其目的、效果
第二部分：本月客戶業績增長分析規劃
第三部分：本月客戶服務需求體係規劃
第四部分：本月客戶服務價值創新點規劃
第五部分：本月客戶關係管理規劃

某公司客戶服務的管理需求內容簡介：
本月項目組的工作的針對性較強。保定市場主要是策略跟進，同時針對市場情況做出相關調整，石家莊市場進行策略補充，秦皇島市場主要對上月提交方案進行跟蹤及引導，滄州、邯鄲、寶坻完成調研和招商工作。
本月項目工作整體的立體性較好。項目組所提供的服務和支持涵蓋了從整體提升方案、市場招商、產品線規劃、促銷推廣、品牌傳播、渠道改進、人員培訓等工作，並通過市場溝通函的形式，建立了良好的互動及工作呈現的通道。
項目組和山莊方各層級關係保持一種較為良好的關係。柴總、陳總本月已和客戶尤總多次進行溝通，陳總協同客戶尤總、薑總共同在多區域市場進行作業，強化高層溝通的同時，進一步呈現工作成果。陳遠芹在張家口的市場調研工作及方案的形也貫徹了共同作業的原則，闞益在市場駐點服務和區域負責人經理了良好的溝通關係中同時也樹立了威信和專業性。

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