格力空調山東旺季市場推廣企劃案(doc 8頁)

格力空調山東旺季市場推廣企劃案內容提要：
1、 概念滿天飛，空調賣什麼？
　　【空調】釋義：全名謂之“空氣調節器”。顧名思義，其核心功能就是用來調節室內空氣溫度和濕度，也就是能製冷、製熱的家用電器也。
　　隨著科技的進步和消費者需求的變化，近幾年的空調研發趨勢基本是根據其核心功能又添加、開發出一些附加功能——比如靜音技術、換氣功能、多角度送風方式等等。按道理說，上述的附加功能未對空調的核心功能造成影響，各空調廠家都以把空調的基本功能（製冷製熱）做紮實的基礎上進行推廣，對於空調的一些附加功能也都能理性對待，知道是非核心功能，不能主次顛倒。在這一階段廣大的消費者也從中收益。可是，由於某年5月的一場“非典”，讓眾多的空調廠家找到了開發方向——健康空調。於是，一夜之間，空調器改頭換麵，不打“質量牌”改打“健康牌”了。一時間，整個市場上健康概念滿天飛，“克靈”、“派離克”、“除菌光”“殺毒”等技術、功能讓人眼花繚亂，無所適從。
現在的空調市場，你是“健康空調”，他也是“健康空調”，大家都是“健康空調”！市場上大部分的空調品牌都在玩“健康遊戲”，但是——消費者買帳嗎？市場對這麼多的概念技術認可嗎？
　　這還真是個問題！
　　要想知道答案，別無他法，隻有用雙腳去市場上尋找了！
　　——進行市場調研。
2、 摸準消費者的脈——消費者願意買的是什麼樣的空調？
　　經過15天的周密調研和分析（有些信息數據是通過全省的情報係統提供），結果出來了：根據全省600餘份調查問卷的數據反饋，影響消費者決策空調購買的因素基本有5項：質量、服務、價格、品牌和性能。其中，“質量”因素占首位，有 85 ％的被調查者選擇了這一項，居第二位的是“服務”，第三是“價格”，第四和第五分別是“品牌”和“性能”。
　　由此可見，空調作為耐用品仍然是家庭裏的大件，在購買過程中仍屬於謹慎購買類型。影響其購買決策的關鍵因素首推“質量”因素。在山東地區消費者花錢買的是“品質過硬”＋“服務到位”的空調產品。
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