電器公司客戶管理知識培訓(PPT 49頁)
電器公司客戶管理知識培訓(PPT 49頁)內容簡介
客戶關係管理知識培訓的目的
通過這次客戶關係管理知識培訓，與某某電器股份有限公司（以下簡稱：某某公司）的各位領導進行客戶關係管理知識的分享與交流，使各位與會者能夠…
增強對於客戶關係管理主要概念的認識與理解
了解客戶關係管理營運模型的主要內容
客戶關係管理戰略
營運模式（市場、銷售、服務）
信息技術架構
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