消費者決策類型和問題認知於信息搜集(ppt 36頁)
消費者決策類型和問題認知於信息搜集(ppt 36頁)內容簡介
消費者決策類型和問題認知於信息搜集目錄:
第一節 消費者決策的類型
第二節 問題認知
第三節 信息搜集
消費者決策類型和問題認知於信息搜集內容摘要:
一、擴展型決策
是一種複雜的決策,它一般是在消費者介入程度較高,品牌間差異較大,而且消費者有較多時間進行斟酌的情況下所作出的決策。
該類型決策的特點是消費者在購買過程中要進行大量的內外部信息搜集,而且要對備選品牌作大量的評價和比較,需要很高的購買介入程度。
二、有限型決策
有限型決策包括內部信息搜集或有限的外部信息搜集,很少的備選方案,基於較少屬性的簡單決策規則和很少的購後評價和低購買介入程度。
三、名義型決策
名義型決策有時也被稱為習慣型決策,實際上,就其本質而言,並未涉及決策。
有兩種情況:品牌忠誠型和重複型購買。
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