微笑服務的魅力(ppt 20頁)

微笑服務的魅力(ppt 20頁)內容簡介

一、怎樣防止別人偷走你的微笑
二、微笑服務的魅力
三、恰當的微笑
四、微笑的三結合
五、你是否能把微笑留給客戶

當我生氣的時候，眉毛會豎起來，鼻腔會張大。
我緊張的時候，臉會漲紅，講話速度會很快。
我疲勞的時候，會無精打采，眼皮耷拉著，講話聲調會拖得很長。
別人認為我的聲音總是“升調”。
大多數情況下，我能控製自己的表情，顯得很自信的樣子。

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