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茶藝服務禮儀培訓教材(PPT 40頁)

所屬分類:
售後服務
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服務禮儀培訓, 禮儀培訓教材
茶藝服務禮儀培訓教材(PPT 40頁)內容簡介
茶藝員的基本要求
茶藝服務姿態
茶事服務禮儀
迎賓服務禮儀
送賓服務禮儀
門店服務禮儀標準
禮貌敬語
具體要求
茶藝服務之舉止規範
茶藝服務常用禮節
其他禮節與忌諱
茶事服務流程
作為茶藝師,應該具有較高的文化修養,得體的行為舉止,
熟悉和掌握茶文化知識以及泡茶技能,做到“神、情、技”三者合一。
也就是說,無論在外形、舉止乃至氣質上,都有更高的要求。
儀容儀態 1、得體的著裝 茶的本性是恬淡平和的,因此,
泡茶師的著裝以整潔大方為好,不宜太鮮豔,女性切忌濃妝豔抹,
大膽暴露;男性也應避免乖張怪誕,如留長發、穿乞丐裝等,總之,
無論是男性還是女性,都應儀表整潔,舉止端莊,要與環境、
茶具相匹配,言談得體,彬彬有禮,體現出內在文化素養來。
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茶藝服務禮儀培訓教材(PPT 40頁)

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